Лицензионное соглашение с конечным пользователем
Внимание! Внимательно прочитайте нижеследующие условия, прежде чем устанавливать, копировать или иным способом использовать программу для ЭВМ — «Программное обеспечение маршрутизатора „Факел“» (далее — ПО). Установка, копирование или использование ПО иным способом означает Ваше согласие с приведенными ниже условиями без каких-либо изъятий.

Настоящее лицензионное соглашение с конечным пользователем (далее — Соглашение) заключается между Обществом с ограниченной ответственностью «ИТ Роут» (далее -Правообладатель, Производитель) и конечным пользователем (далее — Пользователь), и определяет порядок и условия использования ПО.

Соглашение вступает в силу, когда Пользователь начал использовать ПО либо, если это предусмотрено функциональными возможностями ПО, с момента, когда Пользователь принимает условия Соглашения в процессе установки ПО на своем устройстве или иным, предложенным образом выражает свое согласие на экране устройства с помощью интерфейса установки ПО. Любое из вышеуказанных действий означает, что Пользователь ознакомился с Соглашением, понял его и принял содержащиеся в нем условия.

Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, то он не имеет права устанавливать, запускать, копировать или иным способом использовать ПО.

Если Пользователь соглашается с условиями настоящего Соглашения от имени юридического лица, то он заявляет, что у него есть полномочия представлять это юридическое лицо при заключении с Правообладателем настоящего Соглашения. Если у Пользователя нет таких полномочий, он не может устанавливать, копировать, загружать или иным образом использовать ПО.
1. Термины и определения
1.1. В настоящем Соглашении, если из текста Соглашения прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:

Правообладатель, Производитель — Общество с ограниченной ответственностью «ИТ Роут», ОГРН 1 237 700 099 141, ИНН 9 726 036 525, зарегистрированное по адресу: 117 105, г. Москва, ВН.ТЕР. Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ НАГОРНЫЙ, Ш ВАРШАВСКОЕ, Д. 26, СТР. 10, ПОМЕЩ. 1/3, КОМ. 5, являющееся правообладателем программы для ЭВМ — «Программное обеспечение маршрутизатора „Факел“».

Программа для ЭВМ «Программное обеспечение маршрутизатора „Факел“» (ПО) — программа для ЭВМ, правообладателем которой является ООО «ИТ Роут», включая все и каждый отдельный компонент (модуль), встроенный в ПО, все последующие версии и обновления такого ПО, а также сопутствующая документация.

Пользователь — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель (конечный пользователь), который приобрел ПО у Правообладателя для его дальнейшего использования по его прямому назначению в соответствии с технической документацией и при соблюдении всех условий его использования.

Лицензия — предоставленное Правообладателем право на установку, запуск и использование ПО на Устройстве на условиях простой (неисключительной) лицензии в соответствии с условиями договора между Пользователем и Правообладателем или Партнером Правообладателя.

Партнер Правообладателя (Производителя) — юридическое лицо, которому Правообладатель предоставил право распространения или иного использования ПО.

Устройство — физический или виртуальный сервер, на котором Пользователь использует ПО.

Активация ПО — процесс проверки Лицензии посредством Ключа активации.

Ключ активации — файл/ключ в формате текстовой строки, получаемый Пользователем после приобретения Лицензии, содержащий информацию о ПО, Пользователе и объеме предоставленных прав.
2. Общие положения
2.1. Соглашение не предоставляет Пользователю право собственности на ПО и его компоненты, а только право использования ПО и его компонентов на условиях простой (неисключительной) лицензии в соответствии с условиями Соглашения и договора между Пользователем и Правообладателем или Партнером Правообладателя. Действие Соглашения распространяется на все элементы ПО как единого целого, за исключением программных компонентов, распространяемых в соответствии с универсальными общедоступными лицензиями (свободными лицензиями), доступными для ознакомления в отдельных файлах с исходными кодами компонентов ПО.

2.2. ПО включает в себя собственно компьютерную программу, распространяемую в электронном виде или в составе Устройств или любым другим способом, определенным Правообладателем, а также техническую документацию.

2.3. ПО является результатом интеллектуальной деятельности и объектом авторских прав ООО «ИТ Роут», г. Москва, Россия (ОГРН 1 237 700 099 141, ИНН 9 726 036 525). Алгоритмы работы ПО и его исходные коды (в том числе их части) являются конфиденциальными данными Правообладателя.

2.4. Правообладатель гарантирует, что обладает всеми необходимыми по настоящему Соглашению правами для предоставления их Пользователю, включая документацию к ПО.

2.5. Использование П О в нарушение условий настоящего Соглашения, отдельного договора, заключенного Пользователем с Правообладателем или Партнером Правообладателя, расценивается как нарушение исключительного права Правообладателя на ПО и может являться основанием для расторжения Соглашения, а также применения к Пользователю иных мер ответственности, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

2.6. Срок, на который предоставляется право использования, размер лицензионного вознаграждения и порядок его выплаты, а также объем и способы использования ПО определяются соответствующим договором между Пользователем и Правообладателем или Партнером Правообладателя.

2.7. Все товарные знаки Правообладателя являются его интеллектуальной собственностью и предоставлены для сведения Пользователя.
3. Условия использования ПО
3.1. Пользователь обязан соблюдать условия настоящего Соглашения, а также соответствующего договора с Правообладателем или Партнером Правообладателя.

3.2. Использование П О включает: воспроизведение ПО на одном Устройстве; запуск ПО; создание одной резервной копии.

3.3. После окончания срока действия Лицензии Пользователь обязан удалить ПО из памяти Устройства, а также копию ПО, в случае ее изготовления, либо приобрести Лицензию на новый срок.

3.4. В отдельном договоре с Правообладателем или Партнером Правообладателя могут быть предусмотрены условия использования ПО (способы использования ПО и пр.), отличные от условий настоящего Соглашения.

3.5. Пользователь имеет право использовать ПО на территории, указанной в договоре между Пользователем и Правообладателем или Партнером Правообладателя. Лицензия предоставляется Пользователю при условии соблюдения всех ограничений и условий использования ПО в соответствии с его технической документацией, функциональными возможностями и условиями Соглашения.

3.6. Пользователь вправе установить ПО на другом Устройстве при условии, что на прежнем Устройстве оно больше не используется и полностью удалено. Для корректной работы ПО на новом Устройстве может потребоваться новый Ключ активации, который может быть получен Пользователем у Правообладателя или у Партнера Правообладателя.

3.7. Правообладатель в целях защиты исключительного права на ПО, получения статистических данных, исполнения своих обязательств перед Пользователем, а также в целях обеспечения безопасности (предотвращения «взломов», хакерских атак и т. п.) и корректной работы, вправе использовать технические средства и методы защиты ПО.
4. Гарантии и обязательства
4.1. Пользователь обязуется не осуществлять самостоятельно и не создавать условия третьим лицам для осуществления следующих действий:

4.1.1. Изучать, исследовать или испытывать функционирование ПО в целях определения алгоритма работы ПО и его компонентов, декомпиляцию и дизассемблирование любых составных частей ПО или иным способом осуществлять попытку получить исходный текст ПО или любой его части за исключением случаев, разрешенных применимым правом, несмотря на данное ограничение, и только в объеме, разрешенным применимым правом. Если применимое право запрещает ограничение указанных действий, любая информация, полученная таким способом:

  • не должна использоваться для создания программного обеспечения, по своему виду существенно схожего с ПО или для осуществления других целей, нарушающих исключительное право Правообладателя на ПО;

  • не должна раскрываться третьим лицам, если только такое раскрытие не предусмотрено применимым правом;

  • должна быть немедленно сообщена Правообладателю. Любая информация, полученная Пользователем в результате действий, указанных в настоящем пункте, является конфиденциальной и принадлежит Правообладателю.

4.1.2. Передавать П О на условиях аренды, лизинга.

4.1.3. Распространять П О в пользу третьих лиц на возмездной или безвозмездной основе, любых его изменений или перевод его текста на другой язык.

4.1.4. Модифицировать П О, а также вносить любые изменения в исходный или объектный код ПО, программ, содержащихся в ПО, за исключением тех изменений, которые предусмотрены ПО и описаны в документации.
4.1.5. Осуществлять исправления ошибок в ПО.

4.1.6. Использовать П О для предоставления платных и бесплатных услуг.

4.2. Алгоритмы работы ПО, а также исходные коды ПО, в которых такие алгоритмы реализованы, являются коммерческой тайной Правообладателя. Любое их использование или использование ПО в нарушение условий Соглашения рассматривается как нарушение прав Правообладателя и является достаточным основанием для расторжения с Пользователем Соглашения.

4.3. Правообладатель не несет ответственности за любую информацию, которая создается или обрабатывается в процессе использования ПО.

4.4. Соглашение не предоставляет Пользователю никаких прав в отношении каких-либо товарных знаков или знаков обслуживания, принадлежащих Правообладателю или Партнерам Правообладателя.

4.5. Пользователь не вправе ни при каких условиях удалять или изменять внешний вид информации и сведения об авторских правах, правах на товарные знаки или патенты, указанные в ПО.

4.6. Ни при каких обстоятельствах Правообладатель, а также Партнеры Правообладателя не несут ответственность за действия третьих лиц, временные технические сбои и перерывы в работе ПО, вызванные неполадками используемых технических средств, иные аналогичные сбои, а также вызванные неполадками Устройства, которое Пользователь использовал для работы с ПО.

4.7. Правообладатель, а также Партнеры Правообладателя не несут ответственности перед Пользователем за любой ущерб, любую потерю доходов, прибыли, информации или сбережений, связанных с использованием или с невозможностью использования ПО.

4.8. Правообладатель не несет ответственность за убытки, вынужденные перерывы в деловой активности, потерю данных, за претензии третьих лиц или расходы, косвенные или случайные убытки, а также за упущенную выгоду и утерянные сбережения, вызванные в результате использования или невозможности пользования ПО, а также за ущерб, вызванный возможными ошибками и опечатками в ПО. Указанные ограничения действуют в той степени, насколько это разрешено применимым правом. В любом случае ответственность Правообладателя ограничивается суммой, которую Пользователь уплатил за Лицензию, либо суммой, которую уплатил Партнер Правообладателя в пользу Правообладателя за предоставленную Лицензию, которая впоследствии была предоставлена в порядке сублицензирования Пользователю.
5. Ознакомительная версия ПО
5.1. Правообладатель вправе предоставить Пользователю П О, являющееся ознакомительной версией. Ознакомительная версия ПО предназначена для проведения испытания, ознакомления, тестирования или демонстрации функциональных возможностей ПО.

5.2. Если указанное в п. 5.1. ПО предоставляется Пользователю на материальном носителе, оно может быть промаркировано, как «Ознакомительная версия» или «Демонстрационная версия».

5.3. Правообладатель не взимает вознаграждение за предоставление права использования ознакомительной версии ПО, если иное не следует из отдельного договора либо не установлено при предложении использования ознакомительной версией ПО.

5.4. В случае предоставления ознакомительной версии ПО с Пользователем может быть заключен отдельный договор, регламентирующий порядок и условия использования такой версии ПО.

5.5. В отношении ознакомительной версии ПО не предоставляются какиелибо дополнительные гарантии, кроме предусмотренных законом.
6. Срок действия соглашения
6.1. Соглашение действует в течение срока действия предоставленной Пользователю Лицензии либо до тех пор, пока не будет расторгнуто. Пользователь вправе расторгнуть Соглашение в любое время, удалив из памяти Устройств П О, а также уничтожив все копии ПО (в том числе архивные).

6.2. По выбору Правообладателя, в случае нарушения Пользователем любого из условий, предусмотренных Соглашением и/или договором, Правообладатель имеет право расторгнуть договор, уведомив об этом Пользователя посредством электронной почты, либо в письменном виде на бумажном носителе, либо, если это применимо и технически осуществимо, заблокировав логин и пароль Пользователя и уведомив Пользователя о причинах. 
7. Техническая поддержка
7.1. Правообладатель осуществляет техническую поддержку Пользователя, в том числе по вопросам, связанным с функциональностью, особенностями установки и эксплуатации ПО на стандартных конфигурациях поддерживаемых (популярных) операционных системах в рабочие дни с 09:00 до 18:00 на сайте в сети Интернет по адресу https://fakel.io/support в разделе «Поддержка».

7.2. Для осуществления технической поддержки Правообладатель вправе потребовать от Пользователя предоставления информации, касающейся номера лицензионного ключа и технических характеристик оборудования.
8. Применимое право
8.1. К отношениям сторон, возникающим в связи с исполнением настоящего Соглашения, применяется законодательство Российской Федерации.

8.2. Все споры и разногласия подлежат разрешению путем переговоров. Устанавливается обязательный досудебный претензионный порядок. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента ее получения.

8.3. В случае невозможности достижения согласия в досудебном порядке спор передается на рассмотрение в Арбитражный суд по месту нахождения Правообладателя.
9. Ограничение гарантии на ПО
9.1. ПО предоставляется на условиях «как есть» (AS IS). Правообладатель не предоставляет никаких гарантий соответствия ПО конкретным целям и ожиданиям Пользователя, а также не предоставляют никаких иных гарантий, прямо не указанных в Соглашении.

9.2. Пользователь принимает на себя ответственность за выбор ПО с целью достижения желаемых результатов и в отношении результатов, получаемых в ходе использования ПО.

9.3. Правообладатель не гарантирует, что работа ПО будет соответствовать требованиям и ожиданиям Пользователя или уровню и функционалу подобного рода программ, разработанных третьими лицами.

9.4. Правообладатель не дает каких-либо гарантий относительно программного обеспечения третьих лиц, использованного в ПО, либо поставляемого (передаваемого) с ПО.

9.5. Правообладатель не гарантирует, что ПО не содержит ошибок, что ПО будет нормально функционировать при использовании совместно с иным программным обеспечением, а также на операционных системах и оборудовании, не указанных в качестве совместимых с ПО.
10. Прочие условия
10.1. Правообладатель оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на официальном сайте Правообладателя, если иное не указано в публикации, и применяются к ПО, приобретенному после даты вступления изменений в силу.
Правообладатель рекомендует Пользователю регулярно проверять Соглашение на предмет его изменения и/или дополнения. Продолжение использования ПО после внесения изменений и/или дополнений в настоящее Соглашение означает принятие и согласие Пользователя с данными изменениями и/или дополнениями.

10.2. Стороны признают, что Соглашение по своему содержанию является лицензионным договором, то есть направленным на предоставление права использования ПО на определенных условиях. Использование в отношении Соглашения слов «продажа», «купить» и иных аналогичных выражений, не означает выражения воли Правообладателя на изменение сущности и переквалификацию Соглашения.

10.3. Пользователь предоставляет персональные данные только в объеме, необходимом для активации и использования ПО. Обработка персональных данных осуществляется исключительно для исполнения Соглашения в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Согласие на обработку персональных данных отзывается в любой момент по адресу электронной почты Правообладателя: privacy@it-route.ru - обработка прекращается в течение 30 дней (кроме обязательств по закону).
Дата публикации Соглашения в данной редакции: 02.03.2026 г.
Дата вступления в силу Соглашения в данной редакции: 02.03.2026 г.